Lea atentamente estos términos de uso; al participar en el programa de membresía Humanized+ de Village Green Apothecary (VGA), confirma su aceptación de estos términos y condiciones. Sin perjuicio de lo contrario aquí establecido, VGA ("nosotros" o "nuestro/a") se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos y Condiciones. Se le aconseja revisar estos Términos y Condiciones periódicamente para ver las actualizaciones.

Descripción general

Humanized+ es un programa de membresía que le proporciona herramientas para optimizar su bienestar con acceso los 7 días de la semana a nutricionistas y educadores nutricionales con recomendaciones personalizadas y basadas en la ciencia. Humanized+ ofrece acceso VIP a expertos en nutrición, asesoramiento nutricional individual con descuentos significativos, una amplia selección, los mejores precios y envío gratuito de los suplementos nutricionales de la más alta calidad disponibles, tarifas con descuento en pruebas de laboratorio funcionales completas y análisis de ADN.

La membresía Humanized+ solo está disponible para clientes de EE. UU. en este momento.
Las cuentas de membresía Humanized+ están limitadas a una por hogar u organización.

Beneficios de la Membresía:

Un miembro de Humanized+ tiene derecho a los siguientes beneficios:

Un panel interactivo con acceso a una herramienta inteligente basada en la ciencia que proporciona:

Un análisis en profundidad de su salud a través de un cuestionario de salud completo, además de pruebas de laboratorio funcionales combinadas con su huella genética de ADN.
Planes de acción personalizados que brindan recomendaciones detalladas sobre dieta, estilo de vida y nutrientes basados en sus necesidades únicas e individualidad bioquímica.
3 puntuaciones de salud diferentes (cuerpo completo, metabólica y toxinas), cada una generada utilizando tecnología de IA de vanguardia.

Precios con descuento para consultas de nutrición, actualmente fijados en $157 para una consulta inicial de 75 minutos (con descuento de $225) y $90 para una consulta de seguimiento de 45 minutos (con descuento de $165). (Estos precios están sujetos a cambios anualmente).
Acceso a una enorme selección de suplementos nutricionales de la más alta calidad, incluidos suplementos de marcas profesionales, fórmulas homeopáticas y productos naturales para el cuidado corporal disponibles a los precios más asequibles.
Envío gratuito (excluye Canadá, Alaska, Hawái, Puerto Rico, apartados de correos, direcciones APO/FPO y cualquier otra ubicación fuera de los Estados Unidos continentales).
Precios especiales en una amplia variedad de pruebas de laboratorio funcionales, análisis de ADN, así como en servicios de consulta con nutricionistas autorizados.
Acceso, según sea necesario, a expertos en nutrición calificados 6 días a la semana, con atención prioritaria por teléfono o correo electrónico para:

abordar una pregunta sobre un suplemento o ingrediente específico.
programar consultas con expertos en nutrición de VGA para una consulta en profundidad.

Tarifas; Autorización de Tarjeta de Crédito; Gastos de Cobranza

Actualmente existen dos opciones de tarifa de membresía para este servicio:

Plan Platino $37.95/mes (todos los beneficios de membresía incluidos)
Plan Oro $17.95/mes (todos los beneficios de membresía incluidos, excepto las consultas de nutrición individuales)

Todos los miembros de Humanized+ recibirán un mes gratis.
La información de pago debe presentarse el primer día de la inscripción, y la tarifa de membresía se cargará a la tarjeta de crédito registrada 30 días después de la inscripción.
Las tarifas por Servicios de Membresía son pagaderas en su totalidad, o si se selecciona la opción de tarifa mensual, el pago mensual se pagará antes del primer día de cada mes mediante tarjeta de crédito.
Los servicios de membresía adicionales, como consultas de nutrición y pruebas de laboratorio, se le facturarán directamente utilizando la tarjeta registrada con las tarifas con descuento, cuando corresponda.
Cualquier pago que tenga más de cinco días de retraso incurrirá en los cargos de interés habituales. Si hay algún cambio en las tarifas de los Servicios de Membresía, VGA le notificará las nuevas tarifas al menos 60 días antes de la renovación de este acuerdo.

VGA está autorizado por este Acuerdo a cargar su tarjeta de crédito por las Tarifas de Membresía y los productos y servicios comprados por el Miembro. Si ha elegido el plan de pago mensual, VGA está autorizado a cargar la tarjeta de crédito que proporcionó para cada pago periódico sin autorización adicional. Usted no iniciará ninguna disputa o contracargo a la cuenta de VGA sin antes exponer su disputa por escrito a VGA y permitir quince (15) días para que se resuelva la disputa. Si cancela la tarjeta de crédito proporcionada a VGA, deberá proporcionar a VGA la autorización para cargar una tarjeta de crédito de reemplazo antes del siguiente ciclo de facturación. Usted será responsable de cualquier tarifa o costo incurrido por VGA en relación con la cobranza, incluidos los honorarios y costos de abogados y las tarifas asociadas con la recuperación del pago de las tarifas adeudadas o de los contracargos. Usted actualizará a VGA con antelación en caso de un cambio en la información de su tarjeta de crédito, incluidos los cambios en el nombre de su tarjeta, su dirección de facturación y número de teléfono.

Análisis y tarifas de laboratorio

Los análisis de laboratorio se proporcionan para ayudar a los Miembros a evaluar su estado funcional y nutricional.

No se ofrece con el propósito de determinar diagnósticos médicos o para la detección de enfermedades. Dichos servicios generalmente no están cubiertos por seguros y son pagaderos por el Miembro a un precio en efectivo con descuento. El Miembro acepta no presentar una reclamación por estos servicios. Antes de ordenar, el Miembro puede discutir estas pruebas con sus médicos para determinar si podrían estar cubiertas por el seguro si se ordenan a través de su médico.

Alcance de los Servicios

Las consultas de nutrición son proporcionadas por nutricionistas autorizados en el estado de Maryland. El alcance de los servicios de nutrición y/o coaching de salud depende de la ubicación/residencia del Miembro, como se describe en el Formulario de Consentimiento del Nutricionista, que debe ser revisado y firmado por el Miembro antes de cualquier consulta de nutrición; cualquier pregunta sobre la naturaleza del servicio debe abordarse con el personal antes de la firma. Este acuerdo no ofrece servicios que excedan lo permitido por las leyes de licencia del estado en el que se encuentra o está presente el Miembro en el momento del servicio.

Algunas recomendaciones pueden basarse en la ciencia nutricional y genética en evolución que no se considera completamente establecida o que refleja el consenso científico.

Los servicios no son de naturaleza médica, los profesionales de VGA no diagnostican ni tratan enfermedades, y las consultas no son un sustituto de la atención médica y no reemplazan el asesoramiento, diagnóstico, tratamiento u otros servicios profesionales médicos. Ningún aspecto de una consulta debe entenderse como una base para evitar cualquier estudio diagnóstico o para evitar, alterar o suspender cualquier tratamiento médico. Las tarifas de membresía no son reembolsadas por el seguro y el Miembro acepta no presentar una reclamación por las tarifas de membresía o los servicios de VGA.

Servicios de Nutrición

Consultas de 10 minutos

Como servicio a sus clientes, Village Green Apothecary (VGA) ofrece consultas breves sobre sus productos y su uso. El personal puede ser o no un nutricionista licenciado en Maryland, un graduado de un programa de nutrición en proceso de certificación o licencia, o puede ser un especialista en productos capacitado por VGA y otras fuentes. Dichas consultas no se ofrecen ni pretenden ser una consulta nutricional, sino más bien para ayudar al cliente con información en el punto de venta.

Nada de lo expuesto en estas consultas tiene la intención de tratar o prescribir para ninguna enfermedad o trastorno. Ningún aspecto de una consulta debe entenderse como una base para evitar cualquier estudio diagnóstico o interrumpir cualquier tratamiento médico. Se recomienda que discuta cualquier cambio en la dieta o suplementación con su proveedor de atención primaria. Las consultas no son un sustituto de la atención médica y no reemplazan el asesoramiento, diagnóstico, tratamiento u otros servicios profesionales médicos.

VGA pone a disposición consultas nutricionales con nutricionistas autorizados, ya sea como parte de un programa de membresía o según sea necesario.

Aviso de seguridad/Descargo de responsabilidad: Los registros históricos y las investigaciones modernas indican que las hierbas y los suplementos más utilizados para el cuidado de la salud tienen un buen historial de seguridad. Los casos confirmados de interacciones entre hierbas, nutrientes y medicamentos son raros, pero pueden ocurrir, y la investigación aún está surgiendo. Las reacciones negativas a los remedios naturales pueden incluir reacciones alérgicas raras, como dolores de cabeza, picazón, urticaria, dificultad para respirar y, muy raramente, incluso shock o muerte. Aunque es poco probable, los clientes que elijan tomar productos podrían tener una reacción adversa o experimentar una reducción o aumento en el efecto de los medicamentos. VGA no es responsable de las interacciones de los productos o de los eventos adversos, y los clientes deben ejercer una precaución razonable y buscar orientación profesional con el médico u otro profesional de la salud, incluido un nutricionista autorizado a través de VGA o en otro lugar.
Consentimiento del Estado Rojo para Nutricionista

Descargo de Responsabilidad Médica

Si usted reside en los siguientes estados en el momento de su consulta (Alabama, Georgia, Iowa, Kansas, Kentucky, Montana, Misisipi, Misuri, Nebraska, Ohio, Dakota del Norte, Dakota del Sur, Tennessee, Wyoming), los profesionales de Village Green Apothecary no son médicos, nutricionistas titulados u otros profesionales de la salud titulados en su estado.

Las consultas no incluyen el diagnóstico o tratamiento de enfermedades, no tienen la intención de prescribir ninguna intervención para un síntoma, enfermedad o dolencia en particular, y no son un sustituto de la atención médica. Las consultas educativas sobre nutrición pueden servir como un excelente complemento al tratamiento de un médico y tienen como objetivo ampliar la consideración del cliente de las opciones disponibles y ayudar con el cumplimiento de cualquier atención médica que un cliente pueda estar recibiendo, así como ayudar en el uso de medios naturales para apoyar la salud. Las consultas basadas en el alcance completo de la práctica nutricional de su profesional están disponibles para los clientes que deseen viajar a Maryland para una visita cara a cara.

El entrenamiento, la suplementación y las intervenciones en el estilo de vida pueden servir como un excelente complemento al tratamiento de un médico; sin embargo, esto no debe interpretarse ni tratarse como un sustituto de dicho tratamiento médico. Los servicios ofrecidos como parte de esta consulta pueden incluir educación sobre nutrición y hierbas, habilidades de entrenamiento de vida, recomendaciones personalizadas de alimentos integrales y dietéticas, planes de comidas y modificaciones del estilo de vida.

Consentimiento del Estado Verde para Nutricionista
Aviso de Prácticas de Privacidad

Toda la información del cliente está protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 (HIPAA). La privacidad de su información médica es importante para su profesional de VGA. Como cliente de VGA, se creará un registro de su atención y servicios a través de la plataforma Practice Better. Este registro es necesario para brindarle una atención de calidad y para cumplir con ciertos requisitos legales. VGA no usará ni divulgará su información médica para ningún propósito, sin su autorización escrita específica. Cualquier autorización escrita específica que proporcione puede ser revocada en cualquier momento por escrito a su profesional de VGA.
Derechos y Responsabilidades del Miembro

Es su responsabilidad divulgar completamente la información de salud a su médico. A medida que el servicio progresa, informe a su médico de los cambios que ocurren en su tratamiento, incluidos los cambios médicos y de salud. Usted tiene derecho a una atención respetuosa y cortés, y puede negarse a seguir cualquiera o todas las recomendaciones proporcionadas como resultado de esta consulta. Tiene derecho a elegir otro médico por cualquier motivo y a solicitar que la información de salud sea divulgada a otro médico o proveedor de atención médica.

Limitaciones en los Servicios

VGA se reserva el derecho de imponer limitaciones razonables en el acceso por teléfono o correo electrónico proporcionado para preguntas sobre productos planteadas fuera de las consultas pagadas después de la notificación y consideración con el Miembro de sus necesidades. Esta reserva tiene la intención de limitar el número de correos electrónicos y llamadas de seguimiento si la utilización excede lo que es útil y para lo cual se debe programar una consulta pagada.

No Reventa de Productos

VGA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por cualquier motivo. Al comprar productos de VGA, usted, el cliente, acepta que está comprando los productos y servicios únicamente para su propio uso y no para fines de reventa. Los productos comprados de conformidad con estos Términos y Condiciones no pueden venderse ni transferirse a ninguna persona o entidad con fines de reventa. VGA se reserva el derecho de tomar cualquier medida que considere necesaria para abordar cualquier violación de estos términos, incluyendo, pero no limitado a, la suspensión de la capacidad del cliente para comprar productos y/o la suspensión de la membresía.

Plazo y Política de Terminación

Los miembros de Humanized+ pueden cancelar su membresía en cualquier momento dentro de su panel de miembros haciendo clic en "Mi cuenta" -> "Administrar membresías" y luego seleccionando "Cancelar".
La cuota de membresía no es reembolsable.
Debe cancelar antes de su renovación automática para no incurrir en la tarifa de membresía no reembolsable.
Los beneficios mensuales para miembros finalizarán al final del ciclo de facturación.
Los miembros anuales recibirán un reembolso del tiempo restante prorrateado menos una tarifa administrativa de $120 [DISCUTIR] Cualquier reembolso al Paciente será menor que los cargos pendientes por productos o servicios adicionales.
Tras la terminación por cualquier causa, el Miembro libera a VGA de cualquier responsabilidad u obligación adicional con respecto a cualquier necesidad continua después de la notificación de terminación. VGA se reserva el derecho de rescindir este Acuerdo en caso de que:

usted incumpla este Acuerdo o las políticas o procedimientos de VGA, si dicho incumplimiento no se subsana dentro de los diez (10) días posteriores a la notificación por escrito; o
su falta de pago 30 días después de que se le notifique la morosidad de cualquier tarifa al vencimiento.
El uso de servicios no pagados continúa excediendo el uso razonable después de consultar con el Miembro.
El Programa de Membresía se suspende por cualquier motivo.

Comunicación y Confidencialidad

Al firmar este acuerdo, usted autoriza a VGA a comunicarse con usted a través de mensajes seguros del portal con respecto a su información de salud personal protegida ("PHI"). Los mensajes del portal no son un medio de comunicación apropiado para emergencias u otros asuntos urgentes. Usted acepta que no utilizará el correo electrónico regular para ninguna comunicación relacionada con PHI, así como durante emergencias médicas u otros asuntos urgentes, y que si comunica información confidencial por correo electrónico regular, lo hace bajo su propio riesgo. VGA no proporciona servicios de emergencia de ningún tipo; para emergencias, comuníquese con el 911, sus médicos o vaya a la sala de emergencias según corresponda. Para asuntos urgentes o sensibles al tiempo, comuníquese con la oficina de VGA por teléfono.

Aunque VGA hará esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad y seguridad de la comunicación digital a través de su Portal con usted, VGA no puede asegurar ni garantizar la confidencialidad de la Comunicación Digital; Tenga en cuenta que:

La comunicación digital puede formar parte de su historial médico permanente;
No utilizará la comunicación digital para comunicaciones relacionadas con problemas médicos urgentes, otros asuntos sensibles al tiempo o para comunicaciones relacionadas con información personal confidencial; y
VGA no será responsable ante usted por ninguna pérdida, daño, costo, lesión o gasto causado o resultante de fallas técnicas o cualquier interceptación de la Comunicación Digital por parte de un tercero.

Términos y Avisos Adicionales

Sin garantía. Usted reconoce y acepta que es el único responsable del uso de su Membresía y de los resultados obtenidos de dicho uso. Como con cualquier terapia, no se puede garantizar que el Miembro obtendrá resultados positivos o que no experimentará reacciones adversas.

Propiedad intelectual. Los materiales protegidos por derechos de autor y la propiedad intelectual de VGA se le proporcionarán únicamente para su uso personal y no podrán utilizarse con fines comerciales. Usted puede conservar esta información para su propio uso, pero no está autorizado a copiar, compartir o difundir de cualquier otra forma ningún material recibido de VGA, ya sea electrónicamente o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de VGA.

Divisibilidad. Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna parte, término o disposición de este Acuerdo es ilegal o inaplicable, las demás partes o disposiciones de este Acuerdo no se verán afectadas. La ley que rige este Acuerdo será la del Estado de Maryland.

No asignable: Este acuerdo es para servicios personales mejorados y no puede ser asignado a ninguna otra persona o miembro de la familia.

Otros avisos: Los Miembros tienen acceso a una plataforma digital en línea, pero esto no incluye el acceso al historial médico electrónico del miembro. La membresía no constituye un plan de seguro ni un contrato de seguro médico y no sustituye al seguro médico u otra cobertura de plan de salud.

En mi propio nombre, o como la parte financieramente responsable de mi familia, he leído, entiendo y acepto las tarifas y políticas relacionadas anteriores.

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