Política de privacidad

Política de privacidad de Village Green Apothecary

Esta política de privacidad establece cómo Village Green Apothecary utiliza y protege cualquier información que usted le proporcione a Village Green Apothecary cuando usa este sitio web.

Village Green Apothecary se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le solicitamos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al usar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad.

1. Recopilación de información

Cuando compra algo en nuestra tienda en línea, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

A medida que navega por este sitio, cierta información anónima puede recopilarse pasivamente (es decir, recopilada sin que usted la proporcione activamente) utilizando diversas tecnologías de seguimiento, como cookies, etiquetas de Internet o balizas web.

Su navegador de Internet transmite automáticamente a este sitio parte de esta información anónima, como la URL del sitio web de donde acaba de venir, la dirección de Protocolo de Internet (IP) y la versión del navegador que su computadora está usando actualmente, la fecha y hora en que accede al sitio, y las páginas a las que accede mientras está en el sitio. Esta información se utiliza con fines de marketing interno/externo, para analizar tendencias y para mejorar el sitio.

2. Otorgamiento de consentimiento

Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, esto implica que usted consiente que recopilemos esta información y la usemos solo para ese propósito específico.

Si le pedimos su información personal por una razón secundaria, como marketing, le pediremos su consentimiento expreso directamente o le daremos la oportunidad de decir que no.

Nuestra comunicación también puede incluir opciones de suscripción para el chatbot de IA y la comunicación de voz de IA. Si decide interactuar con nuestros servicios de comunicación impulsados por IA, como chatbots o asistentes de voz, cualquier información que proporcione durante estas interacciones se recopilará y utilizará de acuerdo con esta política de privacidad. Le pediremos su consentimiento antes de habilitar estas funciones, y puede optar por no participar en cualquier momento utilizando los métodos descritos en la Sección 3.

3. Exclusión voluntaria

Si después de haber optado por participar, cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, y para la recopilación, uso o divulgación continuos de su información, comunicándose con nosotros a info@myvillagegreen.com o enviándonos un correo a:

Servicio al Cliente
Village Green Apothecary
5415 W. Cedar Lane
Bethesda, MD 20814

4. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación aquí.

5. Servicios de terceros

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que se les exige que les proporcionemos para sus transacciones relacionadas con la compra. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que estos proveedores manejarán su información personal.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si decide proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, su información puede estar sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentre ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Como ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación bajo la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de Privacidad.

6. Enlaces:

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, no somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

7. Google Analytics:

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a saber quién visita nuestro sitio y qué páginas se visitan. Los usuarios pueden optar por no participar en los informes de interés de Google Analytics para la publicidad gráfica utilizando la Configuración de anuncios de Google.

8. Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se use indebidamente, se acceda, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada. Utilizamos los principales métodos de hardware y software de cifrado y protocolos de seguridad para proteger la información del cliente.

Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando la tecnología Secure Socket Layer (SSL) para transacciones seguras de protocolo de Internet (IP). Cumplimos con los requisitos del Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS).

9. Cookies y tecnología de seguimiento

Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Un archivo de cookies puede contener información como una ID de usuario que el sitio utiliza para rastrear las páginas que ha visitado, pero la única información personal que una cookie puede contener es la información que usted mismo proporciona. Una cookie no puede leer datos de su disco duro ni leer archivos de cookies creados por otros sitios. Las cookies le ahorran tiempo, por ejemplo, si personaliza una página web o navega dentro de un sitio web, una cookie recuerda su información específica en visitas posteriores. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente; sin embargo, puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies.

Además de las cookies, nuestro sitio web puede utilizar una tecnología llamada "etiquetas de seguimiento" o "balizas web". Se trata de pequeños fragmentos de datos incrustados en imágenes de las páginas de los sitios web. Esta tecnología nos permite comprender qué páginas visita en nuestro sitio web y se utiliza para ayudarnos a optimizar y adaptar nuestro sitio para usted y otros futuros visitantes.